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Knowband

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A proposito del venditore

KnowBand (Nome commerciale registrato: Velocity Software Solutions Pvt. Ltd, Noida), il meglio dei plug-in di settore per i sistemi di e-commerce e ha anni di esperienza nel lavorare con e-commerce websites. Forniamo i migliori plugin per piattaforme come- Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify. Forniamo anche servizi personalizzati di sviluppo e personalizzazione del modulo per il sito Web e il modulo modules. Per fornire il migliore ed efficiente supporto post vendita ai nostri clienti, abbiamo un team di supporto dedicato per aiutare clienti che è sempre disponibile quando i clienti hanno bisogno di assistenza da parte nostra. Non dobbiamo tornare alle nostre responsabilità anche durante il fine settimana, quando si tratta di aiutare i clienti a risolvere alcuni problemi critici sul sito web.

politica sulla riservatezza

Privacy Policy Rispettiamo il diritto alla privacy. Questa politica riassume le informazioni personali che possiamo raccogliere e come possiamo usare queste informazioni. Questa politica descrive anche altri argomenti importanti relativi al tuo privacy. Raccolta di informazioni Raccogliamo solo informazioni personali identificabili (come nome, titolo, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail) che fornisci volontariamente tramite il nostro sito web o la corrispondenza via e-mail. Raccoglieremo informazioni generali (come il tipo di browser che utilizzi, i file richiesti e il nome del dominio e il paese da cui richiedi informazioni) per migliorare il nostro sito Web e soddisfare al meglio le tue esigenze. Uso delle informazioni Prima di raccogliere informazioni di identificazione personale, forniremo una spiegazione per il possibile utilizzo dei dati. Le informazioni fornite dall'utente verranno utilizzate da noi per evadere i vostri ordini per i nostri prodotti e servizi, rispondere alle vostre richieste, fornirvi le informazioni richieste, i prodotti e i servizi. Potremmo anche utilizzare le informazioni per informarti su nuove funzionalità, prodotti o servizi se ci hai esplicitamente richiesto di farlo. Altre informazioni importanti Questo sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti. Non approviamo o accettiamo in altro modo la responsabilità per il contenuto o le politiche sulla privacy di tali siti. Inoltre, alcune delle nostre pagine Web potrebbero contenere "cookie", ovvero dati che possono essere inviati al browser Web e memorizzati sul computer. Ciò consente al nostro server di "riconoscerti" quando visiti il nostro sito Web in futuro. La maggior parte dei browser Web può essere configurata per non accettare i cookie o per avvisarti se ti viene inviato un cookie. Potrebbe essere necessario, se richiesto dalla legge o se pertinente alle indagini giudiziarie o governative, rilasciare le informazioni personali identificabili. Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Rifletteremo prontamente tali modifiche in queste pagine Web.

Politica di ritorno

Termini & Condizioni Norme di licenza: Con un singolo acquisto di qualsiasi modulo, hai la licenza di usare il modulo su un solo negozio. Se hai un sito Web multi store anche se utilizzano la stessa installazione Opencart / Prestashop / Magento o lo stesso nome di dominio, devi acquistare una licenza separata per ogni negozio. Se vuoi ordinare un gran numero di licenze, puoi inviarci una richiesta di preventivo via il nostro modulo di contatto. Knowband offre una garanzia di scambio di moduli di 10 giorni in cui uno qualsiasi dei nostri clienti può utilizzare il suo importo pagato per acquistare qualsiasi altro modulo, a condizione che non abbia scaricato il modulo acquistato . Non sarà possibile accettare la richiesta di rimborso. Se acquista un modulo che ha un prezzo inferiore rispetto al modulo precedente, l'importo del saldo non verrà pagato. Nel caso in cui il cliente si trovi di fronte a un problema serio dopo aver installato il nostro modulo, sono necessari i dettagli di amministrazione e FTP per esaminare il problema. Ricorda che l'accesso a desktop remoto o Teamviewer non è consentito . Si prega di non acquistare alcun modulo se non è possibile condividere i dettagli di accesso di amministratore, FTP e database quando richiesto. Offriremo la sostituzione del modulo se non saremo in grado di risolvere i problemi nel nostro modulo. Non sarà possibile accettare la richiesta di rimborso. Prima di cercare la sostituzione, il cliente dovrebbe aver cancellato / rimosso il prodotto dal proprio dominio e dovrebbe confermarlo in un'e-mail. Cliente ottiene 10 giorni di tempo dalla data di acquisto per testare il modulo nel suo negozio, dopo di che non verrà presa in considerazione alcuna richiesta di sostituzione. Il cliente è richiesto per controlla con attenzione la descrizione del modulo e la demo . Dopo l'acquisto nessuna richiesta di rimborso / sostituzione verrà elaborata se non gli piace il design e la funzionalità del modulo o se il modulo non funziona come previsto. Politica di supporto: Sarai in grado di scaricare futuri aggiornamenti di versione del modulo per" One Year " senza costi aggiuntivi ma il supporto gratuito sarà fornito fino a quando il tuo periodo di supporto è valido. Per qualsiasi tipo di personalizzazione nel modulo, devi pagare costi aggiuntivi. puoi estendere il tuo periodo di supporto in qualsiasi momento tranne si consiglia di selezionare il Periodo di supporto preferito al momento dell'acquisto del modulo per usufruire del servizio di supporto a prezzo scontato.

Condizioni della spedizione

Termini di consegna e recesso Alla sottoscrizione dell'ordine sarà inviato un modulo al cliente per la compilazione dei dati riguardanti il sito, i suoi contenuti testuali e le immagini e i filmati. Tempi di realizzazione Si stima, a titolo indicativo, che la realizzazione di quanto descritto in questo contratto e nella “nota di lavoro” allegata richiederà un tempo approssimativo di: 15 giorni lav. dalla consegna di tutto il materiale richiesto. Consegna di materiale al Fornitore L'erogazione dei servizi è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente al Fornitore del materiale indicato nella “nota di lavoro”, preferibilmente via posta elettronica (email) o supporto digitale. Tale materiale deve essere fatto pervenire al Fornitore entro il termine massimo di 3 settimane dalla data di firma di questo contratto. In caso di superamento del termine indicato il fornitore si riserva la facoltà di applicare un interesse pari al 10% del valore totale dei servizi, per ogni giorno di ritardo. Qualora la mancata consegna superasse di 30 giorni i termini previsti, il Fornitore ha facoltà di risolvere il contratto per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.), stabilito nel 50% del valore totale dei servizi. Al ricevimento del suddetto materiale, il Fornitore ha facoltà di emettere, anche tramite posta elettronica, una ricevuta di presa in consegna. Durata, conclusione e recesso dal contratto Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento dell'accettazione e rimarrà valido, con rinnovo tacito, fino a diversa comunicazione di una delle parti o comunque fino al termine concordato dell’erogazione dei servizi. Nel caso una parte desiderasse l’annullamento per gli anni successivi a quello di attivazione, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R presso il recapito dell’altra parte, almeno 6 settimane prima della scadenza dell’annualità in corso. Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà” e “Termini di licenza” di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso. In caso di conclusione del servizio sarà rimosso il sito e chiesta chiusura del dominio.